| Объявление форума |
Если пользуетесь личными сообщениями и получили по электронной почте оповещение о новом письме, не отвечайте, пожалуйста, почтой. Зайдите на форум и ответьте отправителю через ЛС. |
Полигон-2 » Флейм на общие темы » Как пожаловатся в Android Market |
 |
Как пожаловатся в Android Market
| <<Назад Вперед>> | Печать |
| skoroxod
Advanced Member
вежливый пролетарий Откуда: Старый Оскол Всего сообщений: 8177 Рейтинг пользователя: 0 Ссылка Дата регистрации на форуме: 5 мар. 2009 |
Профиль | Сообщить модератору
NEW! Сообщение отправлено: 11 декабря 2011 12:35 Сообщение отредактировано: 11 декабря 2011 12:36
Суть проблемы вот в чём - как разместить жалобу и просьбу разобраться в Андроид Маркете. Многие форумчане наверняка пользуются гаджетами на Андроиде и загружают приложения в том числе и с оффициального ресурса - Android Market. Наверно некоторые и покупают там что-то, если не устраивают бесплатные версии по каким-то причинам. Вот и я прикупил там на днях прогу Quickoffice Pro за 314 руб, поскольку бесплатный Documents To Go 3.0 перестал удовлетворять моим запросам - нельзя редактировать документы, только просмотр. А перед этим вышло системное обновление на 40 Мб, загрузил его через сквозное подключение и установил. Так вот, покупаю я этот офис, деньгу с карточки успешно сняли, пришла СМС, а загрузка не идёт. Пробовал и через сквозное и GPRS - шкала загрузки появляется, но движений нет. А на странице Маркета приложение значится как купленное и в аккаунте "Моя библиотека" это приложение присутствует как приобретённое, кто в теме - тот понимает что я имею в виду. Начал разбиратся, оказалось что при обновлении слетела прога Google Talk, а без неё загрузки через маркет не осуществляются, так вот Гуглом задумано почему-то. Ну и фиг с ней, установил заново, не проблема ведь. И вот после перезагрузки обнаруживаю что Quickoffice Pro мне на Маркете опять предлагают купить за те-же деньги, и продукт чудесным образом исчез в профиле из списка приложений в "Моей библиотеке". Получается кидалово какое-то, несолидно для такой серьёзной конторы. И не найду куда пожаловатся в поддержку, нет там такой ссылки. Может кто подскажет? Вроде и деньги небольшие, но контора-то весьма серьёзная, не должны ведь оставить без внимания. |
| wrenchrox
Advanced Member
Inhale Откуда: Москва Всего сообщений: 1888 Рейтинг пользователя: 0 Ссылка Дата регистрации на форуме: 11 нояб. 2009 |
skoroxod написал: Google Talk, а без неё загрузки0_o система аля-улю... Может, попробовать отписать на мыло разработчику? На странице продукта есть. Сейчас вот криволапый HTC Sync поставлю, погляжу... |
| wrenchrox
Advanced Member
Inhale Откуда: Москва Всего сообщений: 1888 Рейтинг пользователя: 0 Ссылка Дата регистрации на форуме: 11 нояб. 2009 |
Вот, копипаста из страницы триального Quickoffice Pro: Need help or have product questions? We've got you covered. Our support community: http://community.quickoffice.com Get support via Twitter: http://www.twitter.com/quickofficehelp Submuit a support ticket: http://support.quickoffice.com |
| skoroxod
Advanced Member
вежливый пролетарий Откуда: Старый Оскол Всего сообщений: 8177 Рейтинг пользователя: 0 Ссылка Дата регистрации на форуме: 5 мар. 2009 |
Так причём здесь разработчики ПО? У меня к ним нет вопросов. Мне нужно выйти на техподдержку Андроид Маркета, это они забрали деньги и не предоставили продукт  По правилам я могу сколько угодно раз скачать купленный у них софт, но не скачал ни разу  |
| SL project
Advanced Member
Откуда: Великий Новгород Всего сообщений: 3706 Рейтинг пользователя: 0 Ссылка Дата регистрации на форуме: 3 янв. 2007 |
вот поэтому все предпочитаю на физических носителях. Ни когдат не любил ведроид. И очередной раз убедился что все что нужно пользовать онлайн зло. я бы поискал в сети что нибудь уже в виде общепринятом в России |
| skoroxod
Advanced Member
вежливый пролетарий Откуда: Старый Оскол Всего сообщений: 8177 Рейтинг пользователя: 0 Ссылка Дата регистрации на форуме: 5 мар. 2009 |
Всё разрешилось само собой. Получил с Android Market письмо об отмене заказа, деньги вернули на счёт. Всё-таки контора как и утверждал солидная. Не сразу, но всё-же разобрались. Причём сами  |
| <<Назад Вперед>> | Печать |
Полигон-2 » Флейм на общие темы » Как пожаловатся в Android Market |
|
| 1 посетитель просмотрел эту тему за последние 15 минут |
| В том числе: 1 гость, 0 скрытых пользователей |
| Последние |
|
| [Москва] LIQUID-Акция. Сливаются разъемы CF МС7004 и 7004А на AT и XT Пайка термотрубок Проммать s478 PEAK 715VL2-HT ( Full-Size SBC) Подскажите по 386 материке по джамперам. | |
| Самые активные 5 тем |
|