Полигон-2

Обращение в службу безопасности Авито — это вот тут: https://support.avito.ru/request?theme=55
// можете им туда хоть трактат написать с отпечатками пальцев — они НИХРИНА не будут делают

Поэтому единственный вариант — это обращение в полицию — вот тут: https://мвд.рф/request_main
Выбирайте самый первый пункт "Министерство внутренних дел РФ".
Должность и фамилию того, к кому обращаетесь, указывать не нужно.
Пишите текст с учётом того, что ВСЕ Ваши переносы строк и выделения абзацев будут потеряны — т.е. текст будет автоматически склеен в один непрерывный абзац (кстати, так же, как и на Авито в личке).

Очень рекомендую ДО того, как Вы вообще как-либо начали контактировать с продавцом, сделать:
- открыть страничку объявления, прокрутить её чуть вниз, чтоб читалось всё описание, нажать "показать телефон" — чтобы он тоже был виден на страничке
- ... и сделать скриншот объявления — просто нажать Alt+PrintScreen и потом вставить в редакторе Paint (если у Вас Линукс, то там ещё проще)
- пооткрывать все приаттаченные к объявлению фото товара и сохранить их как "картинки"
Ну, в случае чего это может как-то помочь.

Переписку с продавцом лучше вести на сайте Авито в личном кабинете. Тогда эту переписку будет проще приложить к заявлению.
Ну и, конечно же, пишите (и требуйте от продавца, чтоб отвечал) так, как если эту переписку завтра придётся передать в полицию — т.е. формулировки взаимных обязательств должны быть однозначными.

Если приходится вести переговоры по телефону, и желательно как-то сохранить содержимое беседы, а телефон это сделать не позволяет — то, ну, как вариант, можете позвонить продавцу через Скайп — там, вроде, есть (раньше точно была) функция диктофона.

Оплату рекомендую производить (ну, если покупка дистанционная) с карты Сбербанка на карту Сбербанка, но не по номеру карты получателя, а по номеру его телефона, к которому такая карта привязана.
// если платили через банкомат, а не через Сбербанк-онлайн, то потом чур-чего в сбербанк-онлайн задним числом можно в истории операций открыть отчёт о выполненном переводе и сделать копию экрана
Разумеется, номер телефона, к которому привязана карта продавца, желательно должен совпадать с тем, что указан в его объявлении.
// если предлагают перевести деньги "родственнику" (такое бывает) — ну, как бы Вы понимаете, что тут появляется дополнительный риск, хотя в 99% случаев в этом нет ничего "такого"

При отправке почтой можно сделать наложенный платёж с описью вложения. Тогда Вам на почте ОБЯЗАНЫ дать посмотреть содержимое посылки и сравнить с описью !!! ДО !!! того, как Вы отправите перевод (наложенный платёж) продавцу. Разумеется Вы сможете, если что, отказаться от перевода денег. Но на такой вариант продавцы соглашаются очень крайне редко.
Если же наложенный платёж без описи вложения — то Вам НЕ разрешат вскрыть посылку (и не дадут её даже в руки потрогать) без отправки перевода — поэтому сам по себе наложенный платёж не даёт 100% гарантии.

OSA написал:

[q]

учетка на авито заблокирована, телефон тоже.

[/q]

Свежерег? - Если да, с заявлением тянуть не стоит.
А так вообще-то чего только в жизни не бывает...

По авито доставке непонятка была,выставлял на продажу картридж от ниндендо в неизвестном состоянии,собственно я и не думал его отправлять,хотел местному с проверкой у него.и вообще не знал про эту доставку,тут пишет-я типа купил у тебя,иди отправляй,ну сходил,пообщался с менеджером-он мне предложил составить договор с ними,условия как понял такие/ Я отправляю товар,а в другом городе его встречает покупатель,смотрит,решает стоит или нет его покупать,если отказывается,то товар везут назад ко мне,и помимо того,что я потратил свое время на упаковку и отправку,и возможно упустил других покупателей,так еще и должен оплатить транспортные расходы. Также и если покупатель не явится за товаром,то тоже через какойто срок отправят назад ко мне..