Полигон-2

Много "веселого" наслышан о Рогах и Копытах, особенно в вопросах гарантийного обслуживания... Наверное, это логичное завершение.

dps написал:

[q]

С сервисом их не довелось пообщаться, не было повода.

[/q]

И слава Богу! Гарантийный сервис у них (был?) - врагу не пожелаешь.

Tarus написал:

[q]

И слава Богу! Гарантийный сервис у них (был?) - врагу не пожелаешь.

[/q]

Вообще я заметил такую тенденцию среди наших магазов электроники - чем дешевле, тем хуже послепродажный сервис.
Кто имел дело с DNS и Эльдорадо тот поймёт. Вот есть у нас в регионе уже загибающаяся сеть "Шанс" - немного дороже,
зато отличный сервис-цент в котором без проблем принимают на гарантийный ремонт и после окончания гарантии не отказывают
за вполне разумные деньги. Неплохой сервис в сети РЕТ, имел дело со своим и воронежским, до прихода DNS у них в основном
и закупались, так что случались всякое. Расскажу пару показательных случаев.

Купил я у них видяху ASUS GT520 чисто для мультимедиа, но для CUDA которую я пользую друг посоветовал GT430 за те-же деньги,
но 96 шейдеров против 48 у 520-й. На удвоение шины памяти мне плевать, я не гамаю. Через три дня пришёл и поменяли без проблем.
А ещё через несколько дней пропало видео. Переткнул на интеграшку - заработало. Воткнул старую PCI-E видяху - работает.
Поставил ту MSI GT430 в другую мамку на 775-м - тоже работает. Чешу репу. У другана машина на 1155-м как и у меня, принёс,
воткнули видюху к нему - тоже не работает. Отнёс комп знакомым сервисникам, у них машину и собирал - сказали что проблема с
чипсетом на моей мамке, как раз перед этим дареная Palit GT210 накрылась после недели работы. Вобщем поменяли мне мамку.
А 430-ю отнёс в РЕТ и обьяснил что она в старых мамках работает а в новых - нет. Сперва не поверили, но проверив при мне
убедились и оформили возврат денег, поскольку 430-х в наличии уже небыло. Забрал деньги и купил 430-ю в другом магазе.

Второй случай. Собрал коллеге по работе для его пасынка машину, вернее подсказал что брать, собирали в РЕТе, я только поставил
систему с софтом. Через сколько-то дней звонят что комп не включается. Приехал - вижу жёсткий не арбайт. Отвезли - поменяли
тут-же толком не став проверять. Ставлю новый и т.д. - всё работает. Буквально через неделю звонят - опять комп не загружается.
Решил надо вести машину целиком, пусть тестят, иначе не поверят. Привёз, обьяснил в чём дело. А им лень проверять, готовы снова
поменять чтоб не заморачиватся. Я честно был удивлён такому подходу ибо всерьёз подозревал неисправность с мамкой или БП
Начал не то чтоб скандалить, но настаивать. И вижу что пацан - хозяин компа как-то засмущался подозрительно, я его с собой брал.
Отзываю в сторону и колю, он и сам не сильно сопротивлялся, было заметно что стыдно стало. Оказалось что он во время игрулек
неоднократно пинал по компу ногой! А в свои 13 лет весит под сотню и страдает ожирением и наследственным диабетом.
Хорошо хоть вмятины на корпусе не оставил В общем причина мне стала понятна, сервисникам конечно ничего не сказал,
замял с тестированием и просто забрал новый винч. Парень конечно получил внушение да и сам понял что так делать нельзя.
А комп уже больше года работает без проблем, меня по крайней мере не приглашали.
Но терпеливостью сервиса я был удивлён, в DNS-е так не прокатило-бы точно, наслышан жалоб про нестраховые случаи.

хм, может был и подешевле, но у меня в Сйострйоки пункт выдачи "Юлмарта" открылся, так что уже за небольшую разницу ехать лениво...
А главное, на Литейный обиделся уже очень давно - продали родичу не то что мне надо было (просил себе новогодний подарок), оно ещё и кривое (типа, защита от пиратов такая), да и ещё и поменять на то что мне на самом деле надо было с доплатой (!) не согласились (эх, а так хотел этот словарик под win3.1x запустить).
Так что заслуженно. Ибо нефиг.

[q]

Сйострйоки

[/q]

...это ж надо так Сестрорецк обозвать. Сйостэрйоки, раз уж на то пошлО. Сюстербэк по шведски.

Кстати, на Литейном 22, был куплен модем GVC 33600 ISA16 на чипе Rockwell (точно модель уже не помню), при помощи которого, я посредством мерзкой польской АТС "Пентаконта", "сидел в интернете" с 1998 по аж 2002 год, почти безвылазно и на скорости, близкой к максимальной для этого модема. У провайдера на диалапном входе были "курьеры". Но я отличаюсь премерзким нелюдимым и неуживчивым характером, подбегушек-консультантов посылаю в лёгкое эротическое путешествие сразу и покупаю в магазине только то, что выбираю сам...