Полигон-2

Заказал товар на али, и вот уже месяц посылка просто лежит без движения на таможне со статусом " начата таможенная чистка"
Есть вообще сроки нахождения товара на таможне, и куда писать кляузы на их работу?

да, был запрос, и я его заполнил с инн и данными паспорта

В общем все весело. Позвонил в транспортную компанию которая перевозит мой товар, они сказали что передали курьеру из DPD, и дали телефон чтобы я туда позвонил. Звоню туда, сказали что передать передали, даже номер присвоили, а товара по факту нет. Сказали позвоните в транспортную, пусть они нам пришлют накрадную по которой отгружали.
Снова звоню в транспортную, говорю может хватит меня тудасюдакать?
Мы вам перезвоним.
-16000 за товар. Прекрасно че.

Сочувствую от всей души. Искренне, как родному.
Я уже дважды видел по своим посылкам статус: "Возвращено в страну отправления". Первый раз из-за пресловутой нотификации, второй раз из-за разгильдяйства - по непонятной причине к посылке прилагался только 1экз декларации, и причем таможня его видела и на нем же поставила штамп о нарушении п.ХХ правил ТС. Откопировать себе, в этом случае, декларашку они не удосужились.

звонил в транспортную спросил почему не предоставили информацию которую я передал, а они сказали что данные которые передаются на их сайте сразу уходят в таможню, и они сами ничего не передают.

продавец сегодня написал


Penny Lou:
dear friend,
greeting for the day, sorry to let you wait long time, we already confirm your package, your package import fail, we will full refund to you, sorry for all the troubles to you,
please open the dispute with the personal reason, ok? we will full refund to you